Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda relativa ai nostri prodotti o a un ordine effettuato su dalenruneon.com, puoi contattare il nostro servizio clienti tramite e-mail o telefono. Puoi rivolgerti a noi per ricevere informazioni sugli acquisti, sulle consegne e sulle procedure di assistenza disponibili.

Contatti

• Nome del sito: dalenruneon
• Sito web: dalenruneon.com
• E-mail: support@dalenruneon.com
• Telefono: +1 (557) 426-5913
• Indirizzo di contatto: 2922 New Castle Dr, Florissant, MO 63033, Stati Uniti
• Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.

Assistenza clienti

Il nostro servizio clienti è disponibile per richieste relative ai prodotti e agli acquisti effettuati sul sito. Puoi contattarci per informazioni o assistenza sui seguenti argomenti:

• Ordini: informazioni sullo stato dell’ordine e sui dettagli dell’acquisto.
• Pagamenti e rimborsi: richieste relative ai pagamenti effettuati e alle procedure di rimborso.
• Spedizioni e consegne: informazioni sulla spedizione, sul tracciamento e su eventuali problemi di consegna.
• Problemi con i prodotti: segnalazioni relative a prodotti danneggiati, articoli errati o problemi di conformità.
• Resi e annullamenti: informazioni sulle procedure di restituzione, rimborso e annullamento degli ordini.
• Informazioni sui prodotti: domande relative agli articoli di arredamento, agli accessori decorativi e ai prodotti per l’illuminazione disponibili sul sito.

Orari del servizio clienti

Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.

Puoi inviare la tua richiesta tramite e-mail oppure contattarci telefonicamente durante gli orari indicati. Le richieste saranno esaminate in base alle informazioni fornite e alla natura della questione.

Come contattarci per un ordine

Se la tua richiesta riguarda un ordine già effettuato, ti consigliamo di indicare il numero dell’ordine e le informazioni strettamente necessarie per identificarlo. Questo ci aiuterà a verificare la situazione e a fornirti indicazioni pertinenti.

Per proteggere i tuoi dati personali, non inviare tramite e-mail password, numeri completi di carte di pagamento o altre informazioni sensibili non necessarie alla gestione della richiesta.

Informazioni sulle consegne in Italia

Effettuiamo consegne su tutto il territorio italiano.

Per informazioni sui costi di spedizione, sui tempi indicativi di elaborazione e consegna o su eventuali ritardi, puoi contattare il nostro servizio clienti. Le condizioni specifiche relative alle spedizioni e alle consegne sono descritte nella Politica di spedizione e consegna del sito.

Resi, rimborsi e annullamento degli ordini

Se desideri richiedere un reso, un rimborso o l’annullamento di un ordine, puoi contattarci tramite i recapiti indicati in questa pagina. Ti forniremo informazioni sulle procedure applicabili in base allo stato dell’ordine e alla natura della richiesta.

Le richieste sono gestite nel rispetto delle condizioni applicabili e dei diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa vigente. Per i dettagli relativi alle condizioni di restituzione, ai rimborsi e all’annullamento degli ordini, consulta le rispettive politiche pubblicate sul sito.

Le procedure ordinarie di annullamento non limitano il diritto di recesso eventualmente spettante al consumatore né gli altri diritti previsti dalla normativa applicabile.

Indirizzo di contatto

L’indirizzo di contatto fornito per il sito è il seguente:

2922 New Castle Dr, Florissant, MO 63033, Stati Uniti

L’indirizzo è riportato come recapito di contatto. Non è indicato come indirizzo per la restituzione dei prodotti, magazzino o sede legale.

Informazioni aggiuntive

Questa pagina fornisce i recapiti del servizio clienti e informazioni generali sulle modalità di assistenza. Per le condizioni specifiche relative agli acquisti, alle spedizioni, ai resi, ai rimborsi, alla privacy e agli altri aspetti del rapporto con il sito, fanno riferimento le rispettive politiche e condizioni pubblicate, nel rispetto dei diritti previsti dalla legge.